有关年度工作总结4篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的年度工作总结4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1
我局在县委、县政府的领导下，按照综治委的要求和本局年初制定的社会综合治理工作计划，20xx年以来，按照“打防结合、预防为主，专群结合、依靠群众”的方针，扎实有效地开展了综合治理工作，积极配合有关部门开展全局性的综治工作，综治工作取得成效。
一、领导重视，进一步加强社会治安综合治理队伍建设
年初我局调整了“xx县统计局社会治安综合治理领导小组”。局长帅春潮同志任组长，副局长曾平同志任副组长，成员由各股室主要负责人担任，召开专门会议，研究、制订了全年综治工作计划，与各股室签订综治工作目标管理责任书，确保全年综治工作的有序开展。
二、明确目标，进一步增强社会治安综合治理工作责任感
今年我局以谁主管谁负责为原则，领导负责制为保障，目标管理为导向，健全机制为基础，对今年的综治工作进行了安排部署，明确提出要把综治工作作为单位重要目标考核内容，与业务工作同部署、同安排、同考核。年初我局针对今年的综治目标进行了安排落实，制定了20xx年社会治安综合治理工作要点、工作计划，完善了各项规章制度。
在工作中，我局以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先进位为动力、以一票否决为保证，始终把社会治安综合治理摆在中心工作的首要位置来抓，明确规定了社会治安综合治理工作实行目标管理，实行量化考核，将综合治理与统计工作同部署、同检查、同考核；确保了综合治理工作的“四落实”（时间、内容、人员、效果）。
同时将综治工作与统计工作有机结合，详尽分解，进一步细化到每个环节，真正实现了中心工作不忘综合治理，综合治理工作服务中心，形成了整体上全面推进的发展态势。根据实际，我们建立和充实了综合治理工作领导小组，正确处理好安全与工作、安全与效率、安全与发展的关系；日常管理做到每月一检查、每季一例会研究和部署综合治理安全工作，并针对存在问题采取有效措施防范整改，同时加大了综合治理检查力度，严格检查，奖惩兑现，切实做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，有效地促进了综治工作的开展，有力地维护了本局的稳定。
三、狠抓各项工作落实，确保社会稳定
今年，继续把落实各股室领导责任制作为重点，始终将综治工作实绩考核内容纳入各股室领导工作实绩考核目标中，作为对职工精神文明建设考核的重要内容。做到制度明确，职责分明，奖惩兑现。切实做到“发现得早、化解得了、控制得处、处置得好”，预防和减少民转刑案件的发生，切实维护社会稳定。
（一）加强行政管理，做好治安防范工作
严防各类行政责任事故发生。我局严格办公管理，加强外来人员的盘查过问，特别是在市场经济条件下，商品的销售方式发生了根本性变化，推销、促销商品不断进入办公区，为此，我们加强管理，对本办公区推销、促销商品的、或不明身份人员进行盘查，随时提高警惕，消除各种不安全隐患，防止丢失、被盗、泄密。同时，加强车辆管理，注意车辆行驶安全。由于加强了对办公室及重要部门的监管工作，因此，今年未发生丢失、被盗、泄密事件和行政责任事故。
（二）落实规章制度，强化基础工作
全局进一步完善了各项管理规章，内部机制日趋完善。一是坚持重大节目、重大活动按规定安排假日值班，实行领导带班制度。值班人员认真负责，无脱岗现象。二是坚持检查制度。各办公室坚持每天下班前，收检好重要文件和贵重物品；股室坚持每月自查自纠，发现问题及时纠正。三是重点部位重点防范制度。我们除加强行政管理、规范办公秩序外，还结合本局工作实际，实施重点部位重点防范，特别加强了对计算机的使用与管理工作。
（三）进一步加强消防意识
我局强调消防工作的重要性，对全局干部职工进行消防知识的宣讲。在办公区做到人离电断，不违章操作，杜绝电火灾的发生；要求干部职工的住宅区安全用电，安全用气，防止电路短路，煤气中毒等事故发生。上半年我局未发生电、火灾和煤气中毒事件。
（四）全面提升公众安全感和群众满意度
以深入开展“忠诚、为民、公正、廉洁”核心价值观教育实践活动为主线，在局党组统一领导下，凝聚各方力量，齐抓共管，综合施策，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，集中、全面、彻底地整治影响公众安全感与群众满意度的突出问题，提高广大群众对构建和谐平安xx的知晓率、参与率和满意率。成立领导小组，领导小组成员实行分片包干负责制，分别联系各单位、各股（所）、的公众安全感与群众满意度提升工作，做到指导、督查、联系到位，工作落实到位，成效提升到位。
四、加强宣传教育，不断提高党员干部综治意识
为保证20xx年社会治安综合治理工作目标完成，我局今年着力加大宣传力度，从政治教育着手，不断提高党员干部的综治意识，统一思想，形成合力，齐抓共管。
（一）在全局认真开展禁毒宣传
高度重视禁毒工作，列入重要议事日程，解决禁毒工作中存在的困难和问题， 进一步统一思想，充分认识当前我县毒情形势的严峻性，禁毒工作的重要性、紧迫性。召开专题会议，提高全民识毒、防毒、拒毒意识，扎实推进禁毒人民战争。严格按照县委、县政府的统一工作部署，加强组织工作领导，强化各项措施，有力推进禁毒工作。
（二）加大综治宣传力度
将三月的集中宣传月活动与经常性宣传有机结合起来，把针对性、时效性和社会效果统一起来，提高全局职工参与平安创建活动的积极性。我局书写了标语，开展了咨询活动，并定期对全局进行安全检查。
（三）积极组织干部学习法律法规
根据全局“六五”普法规划，结合我局工作实际，积极组织全局干部认真学习有关法律、法规及社会治安综合治理文件和资料，全局干部受教育面达100％。要求全局人员做到依法行政，严格执法，不断提高遵纪守法的自觉性。
今年我局社会治安综合治理工作取得了明显成效，社会治安综合治理工作有明显提高。今后我局将继续通过深入开展平安单位创建和加强干部队伍建设，有效地促进干部作风和机关工作作风的转变，为全面履行统计工作职能，为服务县委、县政府中心工作提供坚强的组织保证。
年度工作总结 篇2
20xx年，在区委、区政府的坚强领导下，二仙桥街道认真贯彻落实党的十八大精神以及省委、市委、区委全委会精神，紧紧围绕建设“中西部综合实力一流城区”目标，团结带领全体干部职工，抢抓机遇，迎难而上，经济及“北改”工作加快发展，社会创新管理和民生保障进一步加强，辖区和谐稳定进一步提升，基层组织建设亮点特色突出。现将我街道20xx年1—12月全年工作总结情况报告如下：
一、迎难而上，全力完成主要经济指标
克服辖区项目缺、税源少、困难多的实际，加紧项目清算，争取各方支持。1至12月已完成地方财政税收9850万元，完成年目标进度的106.49%;固定资产投资完成58000万元，完成目标116%;规模以上工业增加值全年增幅5.8%;到位省外资金完成137000万元，达目标进度100.01%;实际利用外资完成3000万美元，外贸出口完成3550万美元;引进注册企业251个，其中引进外资注册企业1家;引进一般重大产业化项目完成4个，特别重大产业化项目3个;引进总部企业完成12个，总部城全域招商面积完成5261㎡/6个。
全年重点项目牵头项目12个，全年完成投资40000万元，占年投资计划的111%。
二、奋力攻坚，重点项目及“北改”工程取得新进展
建立了合力攻坚的工作机制，积极加强与区房管局、区建设局、区统建办等牵头部门的工作对接，建立项目联席会议、项目合署办公等工作制度。目前，已顺利实现了1、3号地块的意向签约，配合区房管局完成了5号地块1期的企业、居民搬迁工作，20xx年11月下旬陶玻用品市场完成了和区政府签约，省物流年内实现50%拆迁实物量。全年北改项目完成投资32000万元，达年计划目标的355%。
三、争先进位，民生及社会保障工作又上新台阶
建立起社区“多网合一”网格化管理新格局，为XX区申报创建“全国社区管理和服务创新试验区”和获得“全国创新社会管理最佳案例”提供有力支撑，被区委区政府评为XX区网格化管理服务优秀街道。积极创建西南地区首家国家级社区养老标准贯彻试点街道，及省级居家养老示范社区，年底验收。大力开展社区教育，被评委20xx年学习型街道。投入130余万元对3个老旧院落进行集中整治，提升居民生活环境质量;顺利完成了区域化党建和社区党组织换届选举试点工作，建立起了区域化党建“1+3”组织领导体系和五大运行机制。
四、精细管理，城乡环境综合治理取得新进步
实行了城市管理工作网格化，增强了管理精细到位，提升了城市管理的效率和质量。出色完成了全球财富论坛、西博会、综合文明指数测评及党风正风暨行政效能软环境测评、市委书记黄新初调研铁路沿线城市环境的保障工作。
五、有效稳控，信访维稳取得新成效
辖区近500名人员参加并顺利完成了财富论坛期间的应急演练及维护稳定工作，成功化解了罗兰小镇1300余户业主产权纠纷，理工大学教师分房引发矛盾纠纷问题，搭建沟通协调平台处理集访事件18起、处理群众事件5起、办理信访件47件、网上信访6件，办结率100 %，调处纠纷31起，成功率达100%。大力开展XX市“三星级”平安街道创建工作，已于20xx年12月接受XX市工作组验收。
六、亮点特色工作成效明显
一是建立全省首家以志愿者组成的“段妈党建工作室”。 以“聚焦社情民意，服务党员群众”为宗旨，20xx年6月筹建了全省首个由志愿者组成的“段妈党建工作室”，编织了紧密联系群众的新纽带，畅通了倾听党员群众声音的新渠道，搭建了服务党员群众的新平台。《四川日报》、《成都日报》、成都电视台、四川在线等多家媒体进行了跟踪报道。二是建立起社区“多网合一”网格化管理新格局。将辖区3个社区划分为38个无间隙、全覆盖网格，把经济建设、社会管理、党的建设、城市管理等工作融入网格，形成了资源共享、优势互补的联动工作机制，使社会服务管理资源得到最大限度的整合利用，打造了一点呼叫、全面响应的工作平台，提高了服务管理效率，提升了群众满意度，在年度综合测评中取得XX区第3名、全市100名以内的优异成绩。三是社区居家养老及创建国家级社区养老服务标准化试点工作率先达标。通过与辖区企业资源整合，先后投入经费100余万元，对街道养老中心进行升级打造，完善了日间托老、文体活动等服务功能，引进了第三方社会组织“和生祥和”专业机构运营，向辖区老年人提供高品质、高标准的养老服务。20xx年11月28日，已接受国家级社区养老服务化标准试点工作验收组工作考核验收。四是探索搭建了数字化管理平台。开发了三维数字化平台管理系统，利用三维地图，将社区网格化、城市管理、基层党建等各项工作纳入三维数字管理，强化了动态管理，提升了工作效率。
年度工作总结 篇3
岁月匆匆，转眼间20xx年的工作已经结束。本年度在上级卫生部门的领导下，在乡卫生院的配合支持下，已圆满的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、改善我村村民就医环境，树立诊所的良好形象。
我们对诊所进行了标准化建设，提高了诊疗水平，也极大的改善了群众就医环境。并通过开展宣传主题公益活动，提高了服务意识和服务质量，为本村的年龄大老人进行免费义诊活动，提高了村诊所在群众心目中的形象。
二、积极做好各项农村卫生工作。
积极配合乡政府和村委会搞好预防工作，将一些流行性疾病控制在萌芽阶段，配合上级部门完成了我村辖区内的妇幼保健，疾病预防等各项工作。
三、明年的打算和措施。
1、做好新型农村合作医疗的宣传工作，坚持做好我村辖区人员的服务工作，保障参合群众的利益。
2、在上级业务主管部门的领导下，为我村群众提供更安全可靠的优质医疗服务。
3、更加加强预防意识，做好公共卫生事件的应对工作。
年度工作总结 篇4
斗转星移，历史的车轮刚辗过20xx，时间的脚步已迈进20xx，数数手指头，我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的'工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将20xx年度推广部工作总结如下：
推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮助销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。
20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：
一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
二、 因循守旧 缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自己也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。
三、缺乏与顾客沟通：我们面对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！
四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式内容也不变，时间也控制得不好，太长。模板内容没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。
今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：
1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；
2、公司员工处理顾客投诉的过程；
3、 贫困家庭与公司产品的动人画面；
4、对新顾客进行追踪报导
五、工作不注重细节：推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。
**年的工作计划重点如下：
一、 会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。
二、 按事先安排好的程序进行，顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。
三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的，公司提供的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中内容要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知**年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。
